شناسایی عوامل تأثیرگذار بر انتخاب خودروی سواری با استفاده از اصول طراحی مبتنی بر بدیهیات

یکی از ابزارهای مفید در طراحی سیستم ها، طراحی مبتنی بر بدیهیات است. استفاده از دو اصل بدیهی موجب می شود که طراحی انجام شده از اعتبار بالایی برخوردار بوده و نسبت به سایر تکنیک ها ارجحیت داشته باشد. در این پایان نامه با استفاده از دو اصل تکنیک مبتنی بر بدیهیات، عوامل موثر بر انتخاب خودروی سواری در بین مشتریان ایرانی شناسایی و رتبه بندی می شود. با استفاده از اصل استقلال، به عنوان اولین اصل بدیهی، عوامل تا سه سطح تجزیه می شود. در سطح اول عوامل بیرونی و درونی. عوامل بیرونی در سطح دوم به شش عامل و عوامل درونی به سه عامل تجزیه می شود. عوامل سطح سوم نیز 24 عامل می باشد. در اصل دوم، اصل اطلاعات، تکنیک تحلیل سلسله مراتبی (ahp) مورد استفاده قرار می گیرد. پس از جمع آوری مقایسات زوجی، با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی ، رتبه بندی عوامل سطح سوم بدست می آید. پس از تعیین اولویت های عوامل در سطح سوم، میزان رضایت مشتریان از هر یک از این عوامل با توجه به نوع خودرویی که استفاده می کنند، محاسبه می شود. در این پژوهش مالکان پنج نوع خودروی سواری شامل پراید، سمند، پژو 206، پژو 405 و پژو پارس، میزان رضایت خود از هر یک از عوامل سطح سوم را بیان داشتند. از آنجاییکه میزان رضایت مشتریان به تنهایی نمی تواند ما را در رتبه بندی عوامل سطح دوم یاری رساند، در نتیجه، وزن حاصل از مقایسات زوجی، در میزان رضایت از هر یک از عوامل، منتج شده از پاسخ مشتریان ، ضرب می شود. حاصل جمع عوامل سطح سوم در هر بخش،مقدار هر یک از عوامل سطح دوم را برای هر ماشین نشان می دهد. در این مرحله، خروجی های سطح سوم به عنوان ورودی های سطح دوم در نظر گرفته می شود که با ضرب در وزن هر یک از عوامل سطح دوم، حاصل از مقایسات زوجی، میزان رضایت مشتریان از عوامل سطح اول با توجه به خودرویی که استفاده می کنند به دست می آید.